СТЕЛЛА ГРУПП
Ваш город
Ярославль
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина0 пуста 0
ВойтиМой кабинет
+7 (4852) 662-000
Заказать звонок
Каталог
Фасад
Возведение стен и перегородок
Светопрозрачные конструкции
Перекрытия и прочее ЖБИ
Кровельные материалы
Благоустройство участка
Инженерные сети
Общестроительные материалы
    • Кирпич облицовочный
      Кирпич облицовочный
      • Кирпич керамический
      • Кирпич клинкерный
    • Кирпич печной
      Кирпич печной
      • Кирпич керамический
      • Кирпич шамотный
    • Плитка для фасада
      Плитка для фасада
      • Плитка для интерьера
      • Кирпич ручной формовки
      • Искусственный камень
      • Ригельный кирпич
      • Клинкерная плитка
    • Фасадный декор
      Фасадный декор
      • Балясины
      • Камень замковый
      • Карнизы
      • Колонны
      • Навершия
      • Наличники
      • Откосы
      • Пилястры
      • Подоконники
      • Русты
      • Тимпаны
      • Ещё
    • Штукатурные смеси для фасадов
      Штукатурные смеси для фасадов
    • Древесно-полимерный планкен
      Древесно-полимерный планкен
    • Изделия из термообработанной древесины
      Изделия из термообработанной древесины
    • Сопутствующие материалы
      Сопутствующие материалы
      • Вентиляция кладки
      • Кладочные сетки
      • Смеси
    • Блоки газосиликатные
      Блоки газосиликатные
    • Блоки керамические
      Блоки керамические
    • Кирпич строительный рядовой
      Кирпич строительный рядовой
    • Окна ПВХ
      Окна ПВХ
    • Алюминиевые окна
      Алюминиевые окна
    • Деревянные окна
      Деревянные окна
    • Фасадное остекление
      Фасадное остекление
    • Цельностеклянные перегородки и козырьки
      Цельностеклянные перегородки и козырьки
    • Лофт-перегородки
      Лофт-перегородки
    • Мансардные окна
    • Блоки стен подвалов
      Блоки стен подвалов
    • Кольца колодезные
      Кольца колодезные
    • Лестничные марши
      Лестничные марши
    • Опоры освещения
      Опоры освещения
    • Плиты перекрытий
      Плиты перекрытий
    • Сваи
      Сваи
    • Перемычки
      Перемычки
    • Гибкая(битумная) черепица
      Гибкая(битумная) черепица
    • Керамическая черепица
      Керамическая черепица
    • Металлочерепица
      Металлочерепица
    • Натуральная черепица
      Натуральная черепица
    • Фальцевая черепица
      Фальцевая черепица
    • Колпаки для столбов
      Колпаки для столбов
    • Сопутствующие материалы
      Сопутствующие материалы
    • Асфальт
      Асфальт
    • Элементы мощения дорожек
      Элементы мощения дорожек
      • Газонная решетка
      • Тротуарная плитка
      • Тротуарная плитка колормикс
      • Тротуарная плитка с гранитной крошкой
    • Террасная доска ДПК
      Террасная доска ДПК
    • Террасная доска термообработанная
      Террасная доска термообработанная
    • Клинкерные ступени и плитка
      Клинкерные ступени и плитка
    • Вентиляция
      Вентиляция
    • Электрика
      Электрика
    • Водоотведенние
      Водоотведенние
      • Автономные канализации
      • КНС
      • Лотки
    • Водоснабжение
      Водоснабжение
    • Бетон
      Бетон
    • Песок
      Песок
    • Щебень
      Щебень
    • Затирки
      Затирки
    • Кладочные смеси для газосиликатных блоков
      Кладочные смеси для газосиликатных блоков
    • Кладочные смеси для керамических блоков
      Кладочные смеси для керамических блоков
    • Кладочные смеси для кирпича
      Кладочные смеси для кирпича
    • Штукатурные смеси
      Штукатурные смеси
    • Клей
    • Изоляционные материалы
      Изоляционные материалы
      • Гидроизоляционные материалы
      • Теплоизоляция
    • Металлопрокат
      Металлопрокат
      • Арматура
      • Балка
      • Сетка
      • Швеллер
Акции
Бренды
Строительные проекты
О нас
  • О компании
  • Шоу-рум
  • Команда
  • Карьера
  • Правовая информация
  • Личный кабинет
Контакты
Раздел для сотрудника
Ещё
    СТЕЛЛА ГРУПП
    Каталог
    Фасад
    Возведение стен и перегородок
    Светопрозрачные конструкции
    Перекрытия и прочее ЖБИ
    Кровельные материалы
    Благоустройство участка
    Инженерные сети
    Общестроительные материалы
      • Кирпич облицовочный
        Кирпич облицовочный
        • Кирпич керамический
        • Кирпич клинкерный
      • Кирпич печной
        Кирпич печной
        • Кирпич керамический
        • Кирпич шамотный
      • Плитка для фасада
        Плитка для фасада
        • Плитка для интерьера
        • Кирпич ручной формовки
        • Искусственный камень
        • Ригельный кирпич
        • Клинкерная плитка
      • Фасадный декор
        Фасадный декор
        • Балясины
        • Камень замковый
        • Карнизы
        • Колонны
        • Навершия
        • Наличники
        • Откосы
        • Пилястры
        • Подоконники
        • Русты
        • Тимпаны
        • Ещё
      • Штукатурные смеси для фасадов
        Штукатурные смеси для фасадов
      • Древесно-полимерный планкен
        Древесно-полимерный планкен
      • Изделия из термообработанной древесины
        Изделия из термообработанной древесины
      • Сопутствующие материалы
        Сопутствующие материалы
        • Вентиляция кладки
        • Кладочные сетки
        • Смеси
      • Блоки газосиликатные
        Блоки газосиликатные
      • Блоки керамические
        Блоки керамические
      • Кирпич строительный рядовой
        Кирпич строительный рядовой
      • Окна ПВХ
        Окна ПВХ
      • Алюминиевые окна
        Алюминиевые окна
      • Деревянные окна
        Деревянные окна
      • Фасадное остекление
        Фасадное остекление
      • Цельностеклянные перегородки и козырьки
        Цельностеклянные перегородки и козырьки
      • Лофт-перегородки
        Лофт-перегородки
      • Мансардные окна
      • Блоки стен подвалов
        Блоки стен подвалов
      • Кольца колодезные
        Кольца колодезные
      • Лестничные марши
        Лестничные марши
      • Опоры освещения
        Опоры освещения
      • Плиты перекрытий
        Плиты перекрытий
      • Сваи
        Сваи
      • Перемычки
        Перемычки
      • Гибкая(битумная) черепица
        Гибкая(битумная) черепица
      • Керамическая черепица
        Керамическая черепица
      • Металлочерепица
        Металлочерепица
      • Натуральная черепица
        Натуральная черепица
      • Фальцевая черепица
        Фальцевая черепица
      • Колпаки для столбов
        Колпаки для столбов
      • Сопутствующие материалы
        Сопутствующие материалы
      • Асфальт
        Асфальт
      • Элементы мощения дорожек
        Элементы мощения дорожек
        • Газонная решетка
        • Тротуарная плитка
        • Тротуарная плитка колормикс
        • Тротуарная плитка с гранитной крошкой
      • Террасная доска ДПК
        Террасная доска ДПК
      • Террасная доска термообработанная
        Террасная доска термообработанная
      • Клинкерные ступени и плитка
        Клинкерные ступени и плитка
      • Вентиляция
        Вентиляция
      • Электрика
        Электрика
      • Водоотведенние
        Водоотведенние
        • Автономные канализации
        • КНС
        • Лотки
      • Водоснабжение
        Водоснабжение
      • Бетон
        Бетон
      • Песок
        Песок
      • Щебень
        Щебень
      • Затирки
        Затирки
      • Кладочные смеси для газосиликатных блоков
        Кладочные смеси для газосиликатных блоков
      • Кладочные смеси для керамических блоков
        Кладочные смеси для керамических блоков
      • Кладочные смеси для кирпича
        Кладочные смеси для кирпича
      • Штукатурные смеси
        Штукатурные смеси
      • Клей
      • Изоляционные материалы
        Изоляционные материалы
        • Гидроизоляционные материалы
        • Теплоизоляция
      • Металлопрокат
        Металлопрокат
        • Арматура
        • Балка
        • Сетка
        • Швеллер
    Акции
    Бренды
    Строительные проекты
    О нас
    • О компании
    • Шоу-рум
    • Команда
    • Карьера
    • Правовая информация
    • Личный кабинет
    Контакты
    Раздел для сотрудника
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      СТЕЛЛА ГРУПП
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      +7 (4852) 662-000пн-пт: 9:00 - 18:00 сб-вс: по договоренности
      Заказать звонок
      • Ярославль
        • Назад
        • Города
        • Иваново
        • Кострома
        • Ярославль
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
      • Фасад
        • Назад
        • Фасад
        • Кирпич облицовочный
          • Назад
          • Кирпич облицовочный
          • Кирпич керамический
          • Кирпич клинкерный
        • Кирпич печной
          • Назад
          • Кирпич печной
          • Кирпич керамический
          • Кирпич шамотный
        • Плитка для фасада
          • Назад
          • Плитка для фасада
          • Плитка для интерьера
          • Кирпич ручной формовки
          • Искусственный камень
          • Ригельный кирпич
          • Клинкерная плитка
        • Фасадный декор
          • Назад
          • Фасадный декор
          • Балясины
          • Камень замковый
          • Карнизы
          • Колонны
          • Навершия
          • Наличники
          • Откосы
          • Пилястры
          • Подоконники
          • Русты
          • Тимпаны
        • Штукатурные смеси для фасадов
        • Древесно-полимерный планкен
        • Изделия из термообработанной древесины
        • Сопутствующие материалы
          • Назад
          • Сопутствующие материалы
          • Вентиляция кладки
          • Кладочные сетки
          • Смеси
      • Возведение стен и перегородок
        • Назад
        • Возведение стен и перегородок
        • Блоки газосиликатные
        • Блоки керамические
        • Кирпич строительный рядовой
      • Светопрозрачные конструкции
        • Назад
        • Светопрозрачные конструкции
        • Окна ПВХ
        • Алюминиевые окна
        • Деревянные окна
        • Фасадное остекление
        • Цельностеклянные перегородки и козырьки
        • Лофт-перегородки
        • Мансардные окна
      • Перекрытия и прочее ЖБИ
        • Назад
        • Перекрытия и прочее ЖБИ
        • Блоки стен подвалов
        • Кольца колодезные
        • Лестничные марши
        • Опоры освещения
        • Плиты перекрытий
        • Сваи
        • Перемычки
      • Кровельные материалы
        • Назад
        • Кровельные материалы
        • Гибкая(битумная) черепица
        • Керамическая черепица
        • Металлочерепица
        • Натуральная черепица
        • Фальцевая черепица
      • Благоустройство участка
        • Назад
        • Благоустройство участка
        • Колпаки для столбов
        • Сопутствующие материалы
        • Асфальт
        • Элементы мощения дорожек
          • Назад
          • Элементы мощения дорожек
          • Газонная решетка
          • Тротуарная плитка
          • Тротуарная плитка колормикс
          • Тротуарная плитка с гранитной крошкой
        • Террасная доска ДПК
        • Террасная доска термообработанная
        • Клинкерные ступени и плитка
      • Инженерные сети
        • Назад
        • Инженерные сети
        • Вентиляция
        • Электрика
        • Водоотведенние
          • Назад
          • Водоотведенние
          • Автономные канализации
          • КНС
          • Лотки
        • Водоснабжение
      • Общестроительные материалы
        • Назад
        • Общестроительные материалы
        • Бетон
        • Песок
        • Щебень
        • Затирки
        • Кладочные смеси для газосиликатных блоков
        • Кладочные смеси для керамических блоков
        • Кладочные смеси для кирпича
        • Штукатурные смеси
        • Клей
        • Изоляционные материалы
          • Назад
          • Изоляционные материалы
          • Гидроизоляционные материалы
          • Теплоизоляция
        • Металлопрокат
          • Назад
          • Металлопрокат
          • Арматура
          • Балка
          • Сетка
          • Швеллер
      • Акции
      • Бренды
      • Строительные проекты
      • О нас
        • Назад
        • О нас
        • О компании
        • Шоу-рум
        • Команда
        • Карьера
        • Правовая информация
        • Личный кабинет
      • Контакты
      • Раздел для сотрудника
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (4852) 662-000пн-пт: 9:00 - 18:00 сб-вс: по договоренности
      Контактная информация
      info@662000.ru
      • YouTube
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      Компания
      О компании
      Услуги
      Сотрудники
      Карьера
      Правовая информация
      Личный кабинет
      Контакты
      Покупателям
      Шоу-рум
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Акции
      Производители
      Полезные материалы
      Каталог
      Кирпич
      Строительные блоки
      Черепица
      Брусчатка
      Узнать первым о новинках!
      Всего 24 письма в году
      Оставайтесь на связи
      • YouTube
      Наши контакты
      +7 (4852) 662-000
      info@662000.ru
      2023 © Сайт www.662000.ru носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой. Для получения информации о стоимости товаров, пожалуйста, обращайтесь в отдел продаж компании. Правовая информация
      Версия для печати